Betriebsführung & Betriebsunterstützung

Sie suchen nach einem Partner, der Ihre technische Infrastruktur und Ihre Systeme in einem mittelständisch geprägten Umfeld betreibt? Bei uns sind Sie A-Kunde! Wir bieten Ihnen alle Leistungen eines Rechenzentrums mit einem starken Fokus auf Anforderungen mittelständischer Unternehmen.

Wir verfügen über eine eigene Rechenzentrumsfläche, die wir speziell den Bedürnissen unserer mittelständischen Kunden
angepasst haben – Leistung ohne Schnörkel und Schleifchen. Einfach nur „best price“!

Sie möchten Ihre technische Infrastruktur professionell im eigenen Haus betreut wissen? Dann behalten Sie doch einfach Ihr System – wir kümmern uns um den Rest!

Wir überwachen und betreuen Ihre Systeme remote mit unserer zentralen Betriebsinfrastruktur – eine „dünne“ Leitung für das Monitoring genügt.
Dabei alarmieren wir Ihre Experten auf Wunsch rund um die Uhr und helfen im Bedarfsfall auch gerne aus.
Sie benötigen für Lastspitzen Betriebsunterstützung durch einen kompetenten Partner? Wir unterstützen Sie gerne in Spitzenzeiten remote oder vor Ort.

Unsere zentrale Betriebsführung mit dezentraler Aufstellung: Fast so gut wie in unserem eigenen Rechenzentrum!

Dank unserer betrieblichen Standards liefern wir eine gute Qualität zu einem vernünftigen Preis – und das auf Augenhöhe. Soweit sinnvoll setzen wir für die Betriebsführung konsequent auf erprobte Tools auf Basis der stabilen Unix-Plattform

Dabei orientieren sich unsere Betriebsprozesse an Best-Practices sowie den einschlägigen Empfehlungen des BSI. Sie profitieren von insgesamt 30 Jahren Betriebserfahrung beim Betrieb von SAP-Systemen im mittelständischen Umfeld. Natürlich kümmern wir uns auch um Ihre Infrastruktursysteme, die Ihr SAP-System zum Leben braucht – vom EDI-System über das Active-Directory, den Mailserver bis hin zur Voice over IP-Lösung (VoIP) und dem Enterprise-Fax.

Sie erwarten ein zeitgemäßes Reporting und SLA-Management das Sie verstehen und bewerten können? Können wir (sowohl für unsere Leistungen als auch für die Ihrer weiteren Dienstleister - egal wo die Systeme betrieben werden)!

Sie erhalten für alle betriebsrelevanten Themen einen monatlichen Servicebericht von uns – übersichtlich, die wesentlichen Themen grafisch aufbereitet, elektronisch und zeitnah. Diesen gehen wir gemeinsam durch und sprechen über alle nennenswerten Themen der Vergangenheit und planen künftige Aktivitäten